GDN Argentina, la compañía detrás de las populares cadenas de retail como Híper ChangoMâs, ChangoMâs, Super ChangoMâs y otras, ha dado un paso significativo en la transformación digital del servicio al cliente con el lanzamiento de su nuevo asistente virtual: “ToMâs”. Este ChatBot, disponible las 24 horas del día a través de WhatsApp, está diseñado para mejorar la experiencia de compra y facilitar la comunicación entre los clientes y la cadena de retail.
Un Asistente Virtual para Todas las Necesidades
“ToMâs” llega para brindar asistencia inmediata a los clientes de ChangoMâs. Desde consultas sobre horarios de sucursales y promociones vigentes hasta dudas sobre servicios y direcciones de las tiendas, “ToMâs” está equipado para responder a una amplia gama de preguntas. Su implementación vía WhatsApp permite a los clientes acceder a la información de manera rápida y cómoda, desde cualquier lugar del país.
¿Cómo Funciona ToMâs?
Para utilizar este servicio, los clientes solo necesitan agendar el número 11-2722-8644 en sus teléfonos móviles. Una vez guardado, podrán realizar consultas generales sobre las distintas tiendas de GDN Argentina, así como sobre la plataforma de eCommerce MâsOnline y el programa de beneficios MâsClub. Este canal estará disponible todos los días de la semana, en cualquier horario, asegurando una atención constante a los consumidores.
Compromiso de GDN Argentina con la Innovación y el Servicio al Cliente
La introducción de “ToMâs” refleja el compromiso continuo de GDN Argentina con la mejora de los procesos y la cercanía con sus clientes. Apostando al desarrollo de servicios que se puedan autogestionar virtualmente, GDN Argentina busca interactuar directamente con cada consumidor, comprendiendo sus necesidades y resolviendo sus consultas de manera eficiente.
Sobre GDN Argentina
Como uno de los principales empleadores privados del país, GDN Argentina opera en 21 provincias con más de 8.400 empleados directos. Con una variedad de formatos bajo diferentes marcas, la compañía ha logrado una notable presencia en el sector de retail. Además, cuenta con un Centro de Distribución propio y centros productivos especializados, reafirmando su compromiso con la calidad y la innovación.
Contacto e Información Adicional
Para más información sobre GDN Argentina y sus marcas, se puede visitar su sitio web oficial y seguir sus actualizaciones en redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram. Para consultas de prensa, Julieta Perez de GDN Argentina está disponible para brindar mayor información.
